【重要】こもものヘルパー(ベビカムコース・プラスコース)をご利用中の皆様、今後ご利用をご検討されている皆様へ(2021.8.19現在)

いつもご利用ありがとうございます。新型肺炎の県内発生につき、今後のご利用について以下のお願いがあります。

 ≪ご利用を制限させていただく可能性について≫

 ①本人及びご家族に発熱や風邪の症状がある場合(特に外部での新型肺炎罹患者との接触が考えられる場合)

  各リーダー(青森・弘前・三沢)にご連絡を頂き、場合によってはキャンセルの対応を取らせていただく場合があります。

 ②派遣されるヘルパー本人及び家族が発熱や風邪の症状がある場合(特に外部での新型肺炎罹患者との接触が考えられる場合)

  サポートのキャンセルの対応を取らせていただく場合があります。

 ※なるべくヘルパーの融通をし代替する等の対応を考えておりますが、多数発生などやむを得ない場合はキャンセル対応となります。

 ①②どちらの場合もキャンセル料は発生しません

 ≪サポートスケジュールについて≫

 ・サポートに入るスタッフは毎日の検温と体調管理をしています。

 ・優先順位を決めさせていただきます、状況によってはお断りする場合があります

 ・つわりで辛い、産後間もない、手伝いがいない方を最優先とさせて頂きます

 ・希望の日時が通らない場合が増えることが予想されます

 これらは、ご利用者であるサポート先の方々・こもものスタッフを含め、みんなを守るためのお願いです。

サポートを必要とされている方々を想うと心苦しいのですが、ご理解いただけますと幸いです。

今後も引き続き、赤ちゃん・子どもと暮らす家族の力になれるよう、精いっぱい活動していきます。

みなさんでこの局面を乗り越えましょう。 

<キャンセル内容変更についてのお知らせ(2021.12.13)>

 いつも産前産後ヘルパーサポートをご利用いただきありがとうございます。

 2022年1月から、キャンセル時の規定を変更いたします。よろしくお願いいたします。

 現在 :前日16時までの連絡でキャンセル料なし(以降は1時間分のキャンセル料)

 改定後:前日12時までの連絡でキャンセル料なし(以降はサポート時間分のキャンセル料)


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八戸市・青森市・弘前市で開催しています。


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